Hoạt động chăm sóc, nuôi dưỡng và giáo dục trẻ trong nhà trường quyết định trực tiếp sự phát triển tâm lí, nhân cách của trẻ. Đây là hoạt động đặt ra nhiều yêu cầu về nội dung, phương pháp, hình thức lĩnh hội tri thức, kĩ năng, kĩ xảo, rèn luyện đạo đức, nhân cách… nên trẻ sẽ gặp những khó khăn nhất định và cần được hướng dẫn, hỗ trợ để thực hiện những yêu cầu đó. Để làm được điều này, giáo viên ngoài việc tổ chức, điều khiển hoạt động giáo dục, dạy học, định hướng hoạt động tự học và tự rèn luyện của trẻ, cũng cần đồng hành, theo sát và kịp thời phát hiện những khó khăn riêng của từng trẻ khác nhau; từ đó, phối hợp với các lực lượng giáo dục trong và ngoài nhà trường nhằm tìm ra biện pháp, cách thức hỗ trợ phù hợp, giúp trẻ thực hiện tốt hoạt động học tập và rèn luyện. Quá trình tư vấn, hỗ trợ trẻ trong giáo dục và dạy học không chỉ là việc tư vấn tâm lí cho từng học sinh cụ thể khi các em gặp khó khăn trong cuộc sống mà còn bao gồm các hoạt động mang tính phòng ngừa, hướng tới mọi trẻ trong nhà trường, tạo môi trường thuận lợi cho sự phát triển nhân cách, giúp trẻ nâng cao nhận thức, kĩ năng, cân bằng, hài hòa về tâm lí. Giáo viên mầm non, mẫu giáo ngoài giáo dục và dạy học để phát triển tâm lí, nhân cách cho học sinh thì giáo viên chúng ta có thêm công việc “tư vấn, hỗ trợ” để giúp trẻ đạt được mục đích của giáo dục và dạy học.